Всемирно известная компания PepsiCo, собирается возвратить старый дизайн упаковки сока Tropicana, поскольку огромному количеству людей новая упаковка пришлась не по душе, что и было выражено в сотнях отзывов. Как оказалось, американские потребители уже привыкли к знакомой картинке апельсина, в который воткнута трубочка. А вот нововведения, вроде объемных крышек в форме апельсина и простой стакан на белом фоне, для них – не формат.
В конце концов, тысячи негативных писем достигли руководство PepsiCo, которые незамедлительно приняли решение о возврате привычного дизайна, хоть и потеряли при этом порядка 35 миллионов долларов. В общем, редизайн не удался. Выходит, Америка всё таки ценит мнение потребителя, чего и мы желаем отечественным производителям.